8月19日,夏未央,暑未消,“秋老虎”如猛虎下山,带着热浪,席卷金陵城,但发威的它并没有吓退太能人。在江苏太能集团汽车服务有限公司、江苏捷盈睿能汽车有限公司执行总经理吴璇的带领下,太能世界名车馆的十余名汽车销售英才进行了户外推广活动。
本次拓展活动选取了南京国际博览中心(以下简称奥体车展)、板桥弘阳装饰城(以下简称装饰城)及南京河西金鹰世界购物中心几个人流密集区域开展。
在执行总经理的带领销售团队走出去,提高市场认知度,寻求更为广阔的合作商机,使太能世界名车馆与客户群体的联系更加紧密,依靠后期开发把他们“请进来”,提升业务量。吴璇总经理介绍说:“此次拓展在现有销售模式基础上,对车展、市场等人流密集场所进行精准定位,开发新的客户群体,实现资源对接,优势互补。这是一次考验团队的好机会,培养他们的配合能力、适应能力、沟通能力及语言表达能力,对销售顾问创造机遇、强化信心的起到了助推作用。”
销售服务部总监叶学志表示,车展的规模并不大,客户群体以消费10-20万家用车为主,但在走访调查后发现仍有小部分消费能力在40-50万元的潜在客户,后期将进行重点跟进。装饰城客户群体质量较佳,在走访过程中偶遇几位老客户,还幸运地发展到几位新客户,对销售而言快速有效地区分有效客户类型至关重要。这次拓展,可以使大家更便捷、更高效地聚拢客户群体,增加熟悉度、培养信任感,为后期的邀约及成交打下基础。扫店是最原始也是最有效的销售方式之一。
销售服务部刘越表示,虽然天气特别闷热,辗转车展与市场比较辛苦,还吃了很多闭门羹,甚至有时候刚作完自我介绍就被老板赶出店铺,但是收获满满,看到了不同岗位销售的技巧和他们以诚待客、锲而不舍的精神,强化了自己面对不同客户群体的应对技巧,增强了服务意识和吃苦耐劳的精神。希望公司以后多多开展类似的活动。
销售服务部冯韬成在活动后总结道:“这次活动锻炼了我的应变能力,提升了我与不同客户的交流与沟通水平。扫店、地推的拓客方式更为辛苦,使我倍加珍惜日常舒适的工作环境,我将进一步端正工作态度,积极维护老客户、邀约新客户,珍惜每一位莅临到店的客户。”
此次外拓旨在磨炼员工意志、对特定行业资源进行开发,希望通过客户数量提升,带来业务上升。仅凭一次活动尚不能达到预期效果,如何将外拓收集到的客户信息,吸引到门店从而转化为有效客户主要依靠后期的开发与跟进。今后,我们仍将不断总结经验,做好充分准备工作,掌握客户级别与需求,切实提高拓展工作的有效性,加速太能品牌构建日臻完善的销售网络、提升团队凝聚力与向心力。
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